Szukaj
Carrello
Moje konto
Kategorie
Strona's

Często zadawane pytania

Informacje o produkcie

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, możliwy jest zwrot zakupionych akcesoriów do profili.
Chcielibyśmy jednak poinformować, że profile aluminiowe cięte na indywidualny wymiar nie podlegają zwrotowi, ponieważ są wykonywane zgodnie ze specyfikacją klienta.

Dziękujemy za zrozumienie i zapraszamy do kontaktu w razie pytań.

Jaka jest długość gwintu?

Długość gwintu M6, M8, M12 to minimum 30mm.

Czy mogę zamówić profile aluminiowe przycięte na wymiar? Czy usługa cięcia jest dodatkowo płatna?

Tak. Oferujemy profile aluminiowe cięte na wskazany wymiar z tolerancją ±0,1 mm. Dzięki temu otrzymujesz precyzyjnie przygotowane elementy, gotowe do montażu i dopasowane do wymagań Twojego projektu.

Usługa cięcia jest wliczona w cenę profilu i nie wymaga dodatkowej opłaty.

Prosimy pamiętać, że profile wykonywane na indywidualne zamówienie, w tym produkty cięte na wskazany wymiar, nie podlegają zwrotowi.

Czy oferujecie profile aluminiowe w innych kolorach?

Tak. Wybrane profile aluminiowe i akcesoria mogą zostać wykonane w innych wariantach kolorystycznych zgodnie z paletą RAL.

W celu ustalenia dostępności wybranego koloru, minimalnej wielkości zamówienia oraz warunków realizacji prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta.

Profile w kolorach innych niż standardowe są malowane proszkowo, a nie anodowane.

Czy mogę liczyć na pomoc techniczną przed zakupem?

Oczywiście. Nasz zespół zapewnia wsparcie techniczne na etapie planowania i kompletowania zamówienia.

Pomagamy w doborze odpowiednich profili aluminiowych, łączników, śrub, wpustów rowkowych oraz pozostałych elementów montażowych. Na podstawie przekazanych informacji możemy również zaproponować rozwiązanie dopasowane do planowanej konstrukcji.

Dostawa i płatność

Czy mogę anulować zamówienie?

Tak, w większości przypadków anulowanie zamówienia przed wysyłką jest możliwe.
Należy jednak pamiętać, że nie zawsze możemy to zagwarantować, szczególnie w przypadku zamówień już przygotowanych do wysyłki.

Kiedy moje zamówienie zostanie dostarczone?

Zamówienia zawierające profile aluminiowe o długości do 2,5 m zazwyczaj są przygotowywane i wysyłane w ciągu 2–6 dni roboczych.
Akcesoria dostępne w magazynie wysyłamy zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

W przypadku profili o długości powyżej 2,5 m konieczny jest specjalny transport, co może wydłużyć czas dostawy.
Jeśli zależy Ci na szybszym terminie realizacji, skontaktuj się z nami – dołożymy wszelkich starań, aby dostarczyć Twoje zamówienie na czas.

Jakie metody wysyłki są możliwe?

Nasze przesyłki dostarczane są w zależności od rodzaju i wymiarów zamówionych produktów – tak, aby zapewnić Ci jak najwyższy standard obsługi.
Poniżej przedstawiamy standardowe formy dostawy:

  • 📦 Przesyłki do 1,5 m  – wysyłka za pośrednictwem kuriera DPD

  • 📦 Przesyłki od 1,5 m do 2,5 m – dostarczane przez firmę kurierską UPS

  • 🚛 Produkty o długości powyżej 2,5 m lub wadze powyżej 60 kg – wysyłane za pomocą firmy spedycyjnej mi. Hellmann 

Jakie są koszty wysyłki?

📦 Kliknij poniżej, aby zobaczyć szczegóły dotyczące 💰 kosztów dostawy ⬇️

 Koszt dostawy

Dlaczego koszty wysyłki mogą wydawać się wysokie?

Koszty wysyłki mogą wydawać się wysokie, ponieważ profile aluminiowe i elementy konstrukcyjne często mają niestandardowe wymiary, dużą długość lub znaczną wagę. Ich bezpieczny transport wymaga odpowiedniego zabezpieczenia, a cena dostawy zależy od parametrów przesyłki oraz warunków określonych przez przewoźnika.

Na wysokość kosztów wysyłki wpływają przede wszystkim:

  1. Wymiary i długość produktów: Długie profile aluminiowe są traktowane jako przesyłki niestandardowe lub ponadgabarytowe. W takim przypadku cena transportu jest wyższa niż w przypadku standardowej paczki.

  2. Waga zamówienia: Większa liczba profili, łączników i akcesoriów zwiększa całkowitą wagę przesyłki, co może mieć bezpośredni wpływ na koszt dostawy.

  3. Odpowiednie zabezpieczenie przesyłki: Profile aluminiowe wymagają starannego pakowania, które ogranicza ryzyko zarysowania, odkształcenia lub uszkodzenia podczas transportu.

  4. Miejsce dostawy: Koszt wysyłki może zależeć od odległości, lokalizacji odbiorcy oraz dostępności usług kurierskich w danym regionie. Dostawa do miejsc oddalonych od głównych centrów logistycznych może być droższa.

  5. Wysyłka międzynarodowa: Dostawa zagraniczna zazwyczaj wiąże się z wyższymi kosztami ze względu na większą odległość oraz dodatkową obsługę logistyczną u przewoźników międzynarodowych.

Czy oferujecie rabaty dla firm i klientów biznesowych?

Tak. Dla firm oraz klientów regularnie zamawiających profile aluminiowe i akcesoria istnieje możliwość przygotowania indywidualnych warunków handlowych oraz oferty cenowej.

Dodatkowo, w zależności od wartości zamówienia składanego online, dostępne rabaty mogą zostać naliczone automatycznie w koszyku.

Inne pytania

Czy Twoje logo znajduje się także na dostarczanych przez Ciebie produktach?

Nie, nasze logo znajduje się wyłącznie na zdjęciach na stronie internetowej. Dostarczane przez nas produkty są bez logo.

Czy robicie też obliczenia?

Tak, to możliwe. Możesz wysłać e-mail ze szkicem lub plikiem 3D .step.

Czy realizujecie indywidualne projekty konstrukcji i dostarczacie gotowe, zmontowane rozwiązania?

Tak. Przygotowujemy niestandardowe projekty konstrukcji dopasowane do określonych wymagań technicznych, funkcjonalnych i wymiarowych.

W zależności od zakresu realizacji możemy również dostarczyć gotową, zmontowaną konstrukcję. Zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem w celu omówienia projektu oraz przygotowania indywidualnej wyceny.

Informacje o usługach

Co to jest gwintowanie w profilu aluminiowym?

Gwintowanie polega na wykonaniu wewnętrznego gwintu w otworze znajdującym się na końcu profilu aluminiowego. Dzięki temu odpowiednią śrubę można wkręcić bezpośrednio w profilu. Przykładowo profile serii 20 mogą być gwintowany pod śrubę M6, profile serii 30 i 40 pod śrubę M8, a profile serii 45 pod śrubę M12. Rodzaj gwintu zależy od budowy konkretnego profilu.

Co oznaczają oznaczenia M6, M8 i M12?

  • M6 oznacza gwint przeznaczony pod śrubę M6,
  • M8 oznacza gwint przeznaczony pod śrubę M8,
  • M12 oznacza gwint przeznaczony pod śrubę M12.

Co oznacza „1×”, „2×” lub „4× gwintowanie”?

Liczba określa, ile otworów zostanie nagwintowanych. Przykładowo:

  • 1× gwintowanie – wykonanie jednego gwintu,
  • 2× gwintowanie – wykonanie dwóch gwintów,
  • 4× gwintowanie – wykonanie czterech gwintów.

W profilach posiadających kilka otworów rdzeniowych można wykonać więcej niż jeden gwint. W wielu konfiguratorach obróbkę wybiera się oddzielnie dla lewego i prawego końca profilu.

Co to jest frezowanie profilu aluminiowego?

Frezowanie profilu aluminiowego to precyzyjna obróbka mechaniczna polegająca na usuwaniu wybranej części materiału za pomocą obracającego się narzędzia skrawającego. Proces ten umożliwia wykonanie w profilu otworów, rowków, wycięć, zagłębień oraz powierzchni montażowych o określonych wymiarach i kształtach. Frezowanie umowżliwia nam instalacje:

  • łącznika centralnego,
  • łączników śrubowych,
  • łączników gwizdkowych,
Czy gwintowanie lub frezowanie można wykonać samodzielnie?

Tak, ale wymaga to odpowiednich narzędzi, doświadczenia oraz znajomości wymiarów montażowych. Przy gwintowaniu należy prawidłowo dobrać gwintownik, a przy montażu łącznika centralnego dokładnie wyznaczyć położenie otworu. Pozycja otworu zależy od geometrii profilu i rodzaju łącznika.

Zamówienie gotowej obróbki pozwala otrzymać profil przygotowany do planowanego sposobu montażu.